第一章  如何成功致富

一、為什麼一般人會失敗

    1、缺乏目標。

    2、目標沒有寫下來。

    3、目標不明確。

    4、目標沒有設定期限。

    5、時常更改目標。

    6、目標太多。

    7、缺乏核心目標。

    8、忘了設定短期目標、中項目標和長期目標。

    9、不願意自己負責任。

    10、缺乏行動力。

    11、自我設限。

    12、無法掌控自己的情緒。

13、不願意好好地努力工作。

14、結交錯誤的朋友。

15、不請教成功者

16、缺乏時間管理。

17、用錯了方法和策略。

18、缺乏自我成長。

19、沒有百分之百地下定決心而且全力以赴地去做。

20、沒有信中在單一目標。

二、人為什麼會貧窮

    1、亂花錢

    2、沒有一個年度存款目標。

    3、旁邊沒有有錢的人。

    4、缺乏資訊。

    5、不懂得如何行銷和推銷。

    6、缺乏領導力。

    7、貧窮的人滿腦子都想著賺錢，可是他們根本不相信、不喜歡他們所做的事情。

    8、缺乏自我成長、自我操練、嚴格自我要求。

    9、貧窮的人缺乏所謂致富的系統。

三、到底成功者做哪些事情擁有哪些成功的想法。

    1、最重要最重要的就是擁有一個核心目標。

    2、當有了明確的核心目標之後，還要有一個非常具體、詳細、合理的計劃來達成。

    3、成功者每一分每一秒都在做最有生產力的事情，其他的事情全部授權出去。

    4、成功者集中在一個目標、一件事情上，直到他成功為止。

    5、成功者永遠跟成功者學習，跟世界最頂尖的人士學習。

    6、成功者掌握資訊，每一份資訊他都要立刻獲取。

    7、成功者擁有大量的人脈。

    8、成功者把焦點集中在付出和顧客的需求上。

    9、成功者做事習慣物超所值十倍以上。

    10、成功者非常會銷售，他們每一天都在銷售。

    11、成功者都是付出者。

    12、成功者非常重視他的身體健康與他的情緒。

    13、成功者比別人更努力。

    14、成功者每一天都在進步。

    15、成功者都是閱讀者。

    16、成功者行動的次數比任何人都要多。

    17、成功者百分之一萬地相信他們所做的事情。

    18、成功者善於研究競爭對手。

    19、成功者擁有一個崇高的使命。

    20、成功者絕不絕不絕不放棄。

四、成功致富的要點

    1、要存錢，要設立一個存款的目標。

    2、一定要開始投資在學習上。

    3、一定要降低你的消費。

    4、每一分每一秒都要做銷售。

    5、不斷建立新的人際關係。

    6、成功的人士，賺錢的人士，他永遠想辦法做得比競爭對手更多、更好，而且服務更快。

    7、把焦點集中在顧客滿意度上。

    8、每一個賺錢的人，都相信賺錢是很好的事情，而且是很容易的事情。

    9、一個人成功，他完全是靠別人。

五、成功致富的步驟

    第一步驟：要明確你的的夢想和你理想的生活方式。

    第二步驟：設立一年核心目標；三年核心目標；五年、十年、二十年、三十年的核心目標。

    第三步驟：要選擇一份適合自己的工作。

    第四步驟：把你的目標，長期的目標集中在成為世界第一名。

    第五步驟：永遠比世界第一名要更努力。

    第六步驟：擁有詳細、可行的計劃。

    第七步驟：不斷地銷售、銷售、再銷售。

    第八步驟：不斷地投資在自己身上。

    第九步驟：永遠采取比別人更多的行動。

    第十步驟：凡事要系統化

    第十一步驟：隨時保持積極的心態。

    第十二步驟：百分之百對自己生命負責任。

    第十三步驟：堅持到底是成功的不二法則。

六、成功者到底有哪些重要的習慣

    第一個習慣：成功者時常做計劃，成功者時常在為未來做規劃。

    第二個習慣：成功者每次都做充分的准備。

    第三個習慣：成功者永遠多走一裡路。

    第四個習慣：不斷地學習、不斷地學習。

    第五個習慣：存錢。

    第六個習慣：相信自己。

    第七個習慣：永遠想別人的需求。

    第八個習慣：成功者把焦點集中在問題的解答，而不是問題的本身。

    第九個習慣：堅持到底是成功的不二法則。

第二章  超級成功心法

一、成功的定義

         成功等於目標，其他都是這句話的注解，不管你的目標是什麼，只要你能夠達成，這就是成功。

二、成功的十步驟

    第一步驟：自我分析

        我認為成功的起始點來自於自我分析，因為每一個人都一定要能夠了解自己。

        1、了解自己到底要成為什麼樣的人？

        2、了解自己人生的目標到底是什麼？

        3、要了解自己最適合做什麼樣的工作？

        4、需要了解自己的優缺點。世界最頂尖的人士都是借由不斷地學習別人的長處，同時來不斷地改善自己的短處而成功的。

    第二步驟：每一個人都要有一個使命感

    第三步驟：每一個人都必須有一個明確的價值觀系統。也就是說每一個人都知道他到底要的是什麼？他最想要的是什麼？他第二想要的是什麼？

    第四步驟：要設立目標

              目標大與小都不重要，重要的是你一定要有一個明確的目標。

    第五步驟：找一個世界級的學習榜樣

              一個人之所以會成功，是因為他有一個學習的榜樣，這個榜樣一定要是世界級的。

    第六步驟：要擁有一套詳細計劃

第七步驟：時間管理

              時間管理的秘訣：

              1、第一分每一秒都做最有生產力的事情

              2、有效地授權

              3、詳細地計劃

    第八步驟：建立組織

              成功者之所以會成功是有別人的幫忙，別人的支持，別人的肯定。所以擁有良好的人脈是成功的基礎。

    第九步驟：要大量地閱讀、不斷地上課以及跟成功者交朋友。

    第十步驟：大量地行動以及不斷地付出

           所以假如你能依照這十個步驟來進行的話，成功一定是指日可待的。

三、當您平常遇到挫折的時候，您個人是如何來處理的呢？

        一個人遇到困難，遇到瓶頸的時候，他不知道如何突破，表示他的資訊不夠。當我遇到這個問題的時候：

    1、我一定開始閱讀一些資料。

    2、我開始聽一些錄音帶，因為我的錄音帶的教材實在是非常多。

    3、我開始上一些相關的課程。

因為從那些課程、那些書，那些錄音帶當中通常會找到答案。假如不行的話，我就去請教在這個領域的專家，他到底是如何克服的，依照這個狀況，我會很快地突破。當你遇到挫折的時候，千萬不要自己在那裡研究老半天，通常是研究不出來的，一定要借由其它的管道，其它的資訊，其它的訊息，這樣才能很快地突破你目前的一些瓶頸。

四、一個人要如何才能突破自己的心理障礙呢？

    最快突破的方式：

    1、明確你的障礙是什麼。

    2、想出二十個方法來解決這個障礙。

    3、找出最可行的方法，然後立刻去行動。

        所有的改變最重要的在於你的意願，一個人一定要自助之後別人才會幫助他，這一點是非常重要的。

五、一個人如何才能增強自信呢？

    自信心來自於：知識、經驗、計劃加准備。

六、一個人要如何才能轉換自己的負面情緒呢？

        事實上每一個人都有負面情緒，關鍵不是在於如何轉換，關鍵是在於負面的情緒不要維持太久，事實上情緒可以立刻消失的，這只是一種決定。我今天跟一個人吵架，我可以氣個半死，一直想，一直念，不斷找一群人來談論這個問題；或是說我可以決定現在停止，因為對我沒有什麼幫助，我還有更重要的事情要做。當你有更重要的事情要做的時候，你已經忘記了那個負面情緒。

七、要怎樣做才能成為一個很棒的、很傑出的領導者？

    1、要比任何人更努力。

    2、凡事要全力以赴

    3、要制定一個明確的組織目標，有一套詳細的計劃。

        同時要求每一個部屬給你他達成目標的方案，跟你討論之後你親自監督。同時一個領導者必須不斷增長見聞，增長知識背景及專業知識，這樣人家才會信服他。

八、經營一家公司，要如何做才能提升業績呢、

    1、要增加顧客的服務人數。

    2、增加顧客每次的消費金額。

    3、增加顧客消費的頻率。

九、一個人要如何做，才能把時間管理做好？

    1、設定明確的目標。

    2、依照目標設定詳細的計劃。

    3、研究自己浪費時間的習慣，並解決它。

    4、同時提醒自己要做最有生產力的事情在每一分每一秒。

    5、不斷和成功者接觸。

    6、一定要接近你希望成為的對象。

十、一個要要怎麼樣做才能成為一個超級銷售人員呢？

    1、一個超級銷售人員必須每天拜訪所謂的三A級的顧客。

    2、要非常了解產品的專業知識，以及產品對客戶的好處。

    3、就是一定要事先了解顧客會有哪些抗拒點。

十一、一個人要如何做才能賺大錢？

    1、一定要選對行業，做你自己喜歡做的事情。

    2、一定要選擇你認為市場上最好的商品來做銷售。

    3、努力成為行業的第一名。

    記住：賺錢就是靠推銷。

十二、要怎樣做才能到達平衡式的生活呢？

        要設定定時、定點的計劃。任何事情都要有定時、定點，平衡式的生活也是一樣的。

十三、怎樣做才能做好一個生涯規劃呢？

    生涯規劃還是目標設定的技巧，只是你想得比較遠。

十四、一個業務員要如何才能增強陌生拜訪的信心呢？

    1、客戶只有熟與不熟，沒有什麼陌生與不陌生。熟與不熟，今天見到了，談一談就熟了。

    2、你對你的產品有百分之一萬的信心，你知道對顧客一定有幫助。

        陌生拜訪之前，一定要了解這個顧客到底有哪些問題？你的產品可以幫助他解決哪些問題？可以幫助他滿足什麼樣的需求與期望？人家之所以選擇你，是因為他對你的期望比較高，所以你千萬不要讓別人的期望變成失望。只要你完全了解他的需求，完全了解他的問題，你知道在市場上只有你的產品可以滿足他，那你進去見他是很容易的事情。

十五、如何才能在短時間內閱讀大量的書籍？

    有一個概念：學習一定要有計劃性。要針對目前自己的需求來閱讀。

十六、一個人如何才能發現自己真正的問題？

    1、加入一些團體，課程，借由別人來反省自己。

    2、向朋友尋求中肯的建議，“假如你今天可以給我一個建議讓我更進步的話，那會是什麼？”

十七、一個人要怎麼樣來做決策呢？

       事實上決策來自於資訊，一個人做決策之前，要擁有相關的完整、正確的資訊。

十八、要怎麼樣做好一個行銷企劃案？

    1、先確定你的市場的定位。

    2、分析市場上競爭對手以及自己的產品的優缺點，並不斷改善缺點。

    3、針對目標市場群做大量宣傳廣告，告之產品最大的好處是競爭對手沒有的。

十九、如何才能夠建立組織的共識和向心力？

一個組織最重要的就是向心力。

1、向心力是一個公司最大的資產。在凝聚共識之前，一定要有一個共同的目標和遠景。同時要告之部屬說，達成這樣一個組織的目標，對他有什麼好處。

2、每一個人都要負責一件事情，分配責任，找最適當的人負責他最拿手的一些事情，這樣的話會很有效率。當每一個人都有責任感的時候，他就會全力以赴去達成。

3、監督部屬達成狀況。

二十、上激勵課程對我們來說有什麼的好處呢？

        上課不一定會成功，可是不上課要失敗很多次，上課主要的目的是濃縮別人的經驗，成功最快的方法就是用已經證明有效的方法。課程之中你可以集中你的精神來真正的自我了解，自我分析，來真正地探討自己的問題所在。每一個人都需要給自己一些時間，來靜下來徹底地思考。雖然你每天在做，同時你每二三個月都要來重新地思考，提醒自己。成功最重要、最重要的關鍵就是擁有最新、最好的資訊。所以上課可以得到這樣的一個最新的資訊，這樣的話你的專業知識比別人豐富，你懂別人不懂的，那個競爭對手鐵定要遭殃。

二十一、不良的習慣要怎樣做才能去改變呢？

    第一步驟：明確你到底要改變哪一個習慣。最好拿出一張紙，用筆把它寫下來。

    第二步驟：改變要靠意願，所以你必須激起自己百分之百現在要立刻改變的意願(不是想要改變，而是一定要改變)。

    第三步驟：是必須打斷自己的慣性。

    第四步驟：必須輸入新的資訊或是新的習慣。

二十二、如何才能專心做好每一件事情？

        專心是成功者必備的條件。專心的習慣是慢慢培養起來的。設定一個獎勵的系統來幫助自己養成這樣的習慣。

二十三、怎麼樣才能有效的激勵部屬呢？

        激勵的目的是幫助他成功，幫助他成長，幫助他做事更有效率，幫助他自我提升。然而激勵最好的方法是自我激勵。如何自我激勵，事實上很簡單，就是要不斷地舉證一些世界上最頂尖的人士，他們是如何激勵自己的？他們是如何的奮斗？把他們這些真實的故事搬到你的會議桌前來，不斷地透過這樣的分享，讓別人知道，原來成功需要做這麼多事情。這樣會讓他產生一種動力。人的動力大部分都是來自於對自己現狀不滿意。因為他看到比較好的，因為他希望成為那個樣子，所以他的動力開始產生。比較不一定是成功唯一法則，可是借由比較來提升自我，我覺得這是很好的一個想法。

二十四、如何克服拖延的習慣？

    時常寫：凡事馬上行動!

二十五、如何克服三分鐘熱度的心理狀態？

    唯一解決的方法就是當你做一件事情，就必須決定要堅持到底。一開始就有這樣的理念，你就不可能放棄。決定不放棄，你已經不可能有三分鐘熱度這個問題。今天要做這份工作，不把它做到最好，不把它做到世界第一名我就不換工作。以這樣的想法事實上就不會有這樣的問題。

二十六、要怎麼才能訓練自己的組織能力？

    找一些有組織能力的人來教你，閱讀一些組織能力好的人寫的書籍。

二十七、傳統事業假如又增加副業的話，要怎麼做才能做好時間管理？

    1、先問自己為什麼要增加副業？增加副業的目的在什麼地方？

    2、一定把一件事情做到最好才開始從事副業。

二十八、怎麼樣才能持續做好自我激勵呢？

    自我激勵要：

1、每天閱讀資訊。                2、每天自我反省

二十九、一個人怎麼樣才能突破自我的設限呢？

問自己以下的問題：

1、這個自我設限的觀念帶給我哪些好處？

2、對我有什麼壞處？

3、問自己什麼時候要解除自我設限的想法？假如是現在的話，我應該怎麼想，可以幫助自己更成功？

三十、一個人要怎麼才能保持旺盛的企圖心？

企圖心來自於內在：凡事以挑戰紀錄為目標，向不可能挑戰!

三十一、一個人要如何樂在工作？

        最重要的是選對工作，透過工作他可以實現他的理想，他做的每一件事情都是跟他的理想越來越接近，他發現他每做一件事情，績效都越來越好，他就會越來越喜歡工作，他就會樂在工作中，形成良性循環。

三十二、一個人要怎樣才能增強自己說話的技巧呢？

    最重要的是你為什麼要說這些話？你的目的在哪裡？

        真正的技巧是你是否真正相信你所講的話，同時你很清楚你的理念是什麼，你要分享的是什麼。

三十三、怎麼樣突破現有的收入呢？

        記住：永遠不是你能不能賺到這麼多錢，永遠是你要不要，永遠是你願不願意付出那麼多，你賺的錢跟你付出的心血成正比，在我的成功心法裡有一句話：看他的結果就知道他付了多少。所以當你覺得你的收獲不是很大的時候，表示你過去的付出還是不夠，去研究那些有錢人到底是如何付出的，培養他們的習慣、做他們做的事情，這樣子的話，你一定會增加收入的。

三十四、當一個人處於低潮的狀態的時候，他怎麼克服這種心理狀態？

        去找成功者交談、去上成功的課程；換一個環境，找一個人交談；閱讀一些書籍、一些新的資訊；或是做一些不同的事情，或是去旅遊，或是每天靜坐冥想。我本人就是用類似這樣的方法度過低潮。

三十五、那我們怎麼樣才能夠激勵一個人呢？

       最重要的是那個人必須要有一個明確的目標，而且是一定要達成的決心 ，而且願意全力以赴來達成；同時有一套詳細可行的計劃，並且透過監督，然後有人可以指導他，哪裡做錯、哪裡做對；教他一些時間管理的方法；教他一些成功致富的哲學與觀念；教他一些做人處事的道理；讓他可以隨時地跟一些成功者接觸；閱讀一些成功的書籍，上一些成功的課程。這樣子的話，這個人應該就可以很容易被激勵起來。

三十六、要如何做才能提升工作效率呢？

    做好時間管理。做任何事情第一次就把它做對，第一次就做到最好!

三十七、當一個人他的業績高低起伏、無法穩定，那要怎樣才能克服這種狀態？

        這表示達成業績的計劃不夠詳細，拜訪顧客的行程沒有排滿。沒有顧客可以拜訪就是業務員最大的問題，他必須不斷地開發新的顧客，每天至少有三到四位3A級的顧客可以拜訪；同時提供最佳的服務給顧客主------最迅速、最親切的服務。

三十八、我們怎樣才能更了解顧客的心理呢？

        問顧客，你到底要的是什麼，不要去猜。“假如我今天要讓你百分之一百滿意，請告訴我，我需要怎麼樣地服務你，你才會覺得這是很好的服務。因為提供給你最好的服務是我的工作，這是我的經營理念。我希望每一個接觸我的顧客都很快樂地跟我合作一輩子。”所以了解顧客最好的方法就是問顧客，而且仔細地傾聽，要聽出他講話真正的意思。

三十九、要怎麼樣增員？

        增員和銷售的過程是一模一樣。永遠要思考當這個人加入你的組織，你可以帶給他什麼好處？帶給他最大的好處是什麼？你可以帶給他的這些好處是競爭對手沒有的，而且是他最需要的。

四十、一個人要怎麼樣來克服自己的職業倦怠？

    1、你需要去充電。

    2、你有沒有永續經營的概念。

    3、你工作的使命是什麼，你為什麼要工作。

        當你問你自己，你當初為什麼要做這份工作？你開始找到你的初衷之後，事實上那個倦怠是自動克服的。

四十一、當理念跟別人不同的時候，要怎麼樣做溝通呢？

    1、聽別人講。

    2、贊同別人是對的(即使你認為他講的是錯的)。

    3、傾聽，傾聽之後開始慢慢地分享。

        溝通不一定要認同，可是溝通一定要彼此互相分享與了解：了解也不一定要認同，可是至少我們知道彼此在想什麼。這樣子是蠻好的一個溝通態度。之所以溝通不好是因為態度不好，所以要有一個新的溝通的效果就要有新的態度。做任何溝通都是從態度開始的。

四十二、要如何做好公眾演說呢？

        公眾演說最重要的是你必須說你所做的事情，以幫助別人、造福人群的心態來分享。同時在演講之前一定要把你的大綱死出來，以及你所想要表達的最重要的一些觀念。建議每一場演講，假如是一個小時的話，至少分享十個你認為對顧客最有幫助的觀念。以這樣的想法來分享的話，顧客會覺得非常的好；而且聽眾會感覺到真正對他們有所幫助，所以你也會覺得很有成就感、很有意義。

四十三、假如一個人他的時間老是不夠用的話，那來如何來解決？

        時間不夠用就是時間管理不當，時間管理不當就是不知道自己要什麼，也就是他的價值觀矛盾。建議去看幾本書：我老師安東尼•羅賓的《激發心靈潛力》和《喚醒心中的巨人》以及柯維的《與成功有約》，第四個是陳安之的《自己就是一座寶藏》。

四十四、為什麼有些人老是不快樂呢？

        事實上快樂與不快樂這是很簡單的問題。人之所以會快樂，第一個因為他決定要快樂，第二個他的規則很簡單；人之所以不快樂通常都是因為你沒有決定快樂，第二就是你的規則太硬，太難達成>

四十五、人際關係相處的最高原則是什麼？

    1、花時間，任何人會感覺他的關係好，因為他覺得別人有花時間跟他在一起。

    2、就是要百分之百地接受對方。

    3、是要不斷找出他的優點，贊美他。

    4、要開始傾聽。

        因此，花時間相處，百分之百地接受，不斷地贊美，時時地傾聽，這就是人際關係處理最高的原則。

四十六、成功者必備的條件和因素是什麼？

    成功者必備的條件大概有三個：

    1、下定決心!           2、下定決心!          3、下定決心!

四十七、二十一世紀每個人都必須掌握哪些資訊和關鍵，才能夠使自己更成功？

    二十一世紀是資訊的時代，成功最重要的關鍵就是掌握最新最好的資訊。

    每一個人在二十一世紀要成功，需要具備五項資訊：

    1、目標設定的能力。

    2、時間管理和計劃的能力。

    3、推銷的能力。

    4、行銷的能力。

    5、領導力和掌握資訊的能力。

        假如你這五點的技巧都非常好的話，你已經成功了；不然你就是一定在成功之路上。

第三章  超級成功法則

成功法則一：成功等於百分之百顧客滿意度

        以前我對成功的定義是成功等於目標，其他都是這句話的注解。到底你應該把什麼當作你的目標呢？事實上每一個人之所以會成功，是因為他做了非常好的服務，然而服務又是怎麼樣定義呢？事實上服務就是顧客滿意度。那什麼叫做好的品質呢？品質還是顧客滿意度。

成功法則二：服務就是要做到超越顧客的期望

    1、必須了解目前顧客對你有什麼樣的抱怨？這是要加強的地方。

    2、必須了解顧客對我們的期望。

    3、要設法達成顧客的期望。

    4、要進一步超越顧客的期望。假如你能做到這一點的話，你就可以做到非常好的顧客服務。

成功法則三：每個人都必須了解成功來自於維持所有顧客對他的向心力

        我曾在演講的時候問過我的伙伴們：你們到底從事什麼行業？其中，做保險的就說：“我從事保險業”，做房地產的就說：“我從事房地產行業”……其實都錯了。事實上所有的人都是從事一種行業，那就是人際關係的行業。

        每一位取得成功的人都是因為有一群人在支持他，他的成功是來自於這群人對他的向心力。

成功法則四：一定要比去年努力四倍

        每一個成功的人都需要找尋成功的方法，每一個成功的人都必須要比他的競爭對手更努力。

        就像有人問比爾•蓋茨：“你是不是總是瘋狂地工作到清晨四點？”他說：“偶爾啦，但大部分都是工作到十二點，然後吃晚餐，然後回家之後再閱讀一個半小時。”我們看看這位四十歲的比爾•蓋茨，世界首富，他晃是比你更努力？假如是的話，我想今年不止要努力四倍，可能要努力十六倍了。

成功法則五：要爭取到大客戶

        要釣魚絕對不要釣小魚，一定要釣鯨魚；你釣了一池的小魚，也比不上釣一只鯨魚，因為一只鯨魚就可養活你二十年。

成功法則六：成功者需要不斷地自我分析

        事實上，每一個人要成功都必須不斷地自我分析、自我了解。成功者都要做這樣的事情，一般失敗者大部分是沒有做這樣的分析的。

成功法則七：請你的顧客或請你的同事給你一些中肯的建議

        每一個人都有一個思考的盲點。突破盲點最好的方式之一，就是借由別人來提醒你自己。

        假如你願意從今天開始，請別人給你提出一些良好建議，你一定會進步得非常非常快。不要遇到問題總是一人在那裡分析。記住，你遇到的問題通常是沒有辦法分析到透徹的程度，不然你也不會有這樣的問題存在，假如你可以分析透徹的話，事實上它對你已尼不是問題了。

成功法則八：永遠要找最棒的人來幫你工作

    我一再地強調，成功最快速的方法：

    1、為成功者工作。

    2、與成功者合作。

    3、找成功者為自己工作。

成功法則九：凡事一定要定一個至少要有三年以上的成功計劃

        就像一個公司要開發新產品，他不能說：我來想一想，今年到底要開發什麼產品，結果到了明年才研究，事實上這樣的一個公司很容易就被市場所淘汰。

        一個成功的企業必須對自己產品的發展方向有一個非常清楚的藍圖，同時至少必須思考到三年之後的研發計劃。

        在市場上之所以會有領導者，是因為他能預知未來。預知未來就要掌握充分的資訊，能夠了解顧客要的是什麼，甚至顧客未來需要什麼，他都已經事先掌握好了，所以他才能夠捷足先登，凡事搶第一。只要是第一的話，市場占有率通常是比較容易擴大的，這也是我認為非常重要的成功法則之一。

成功法則十：要定期給自己一些思考的時間

        你一定要人自己一段可用來思考的時間，思考你目前所走的方向是不是你要的，你是不是正朝著你的人生方向前進；是不是正在做你喜歡做、你想要做的事情；你是不是很滿足，你在哪一個地方還可以改善，你做事的方法是不是還有更好、更多的選擇。

成功法則十一：管理人員的重要的工作

    這個法則是針對管理人員的。我認為一個管理人員非常重要的工作就是：

    1、給部屬設定一個非常明確的目標。

    2、要求部屬設計一套非常詳細的計劃來實現這個目標。

    3、跟主管來討論，他們這個計劃到底哪裡可以更進步。

    4、主管必須至少每個星期來監督工作伙伴的計劃。

成功法則十二：企業經營者最重要的三件事

    這個法則是針對企業老闆的。我認為每一個老闆最重要的事情大概有三件：

    1、企業經營首重人事管理，維持公司的向心力。

    2、要不斷提供新的產品，銷售給舊的顧客群。(推出新產品、改良舊產品)

    3、必須大量去行銷。

        這三點我認為是企業經營者必須做的最重要的三件事情，同時也是最有生產力的三件事，其他的事情大多就需要授權給別人去做。

成功法則十三：要大量地閱讀

        所有的成功者、所有的領導者都是閱讀者，每一個成功的人都是不斷在閱讀怕人。

成功法則十四：你的命運決定於你的朋友

        我想再強調一下你的朋友對你的影響力，甚至可以說你的命運不決定於你自己，而決定於你的朋友。因的朋友會影響你的行為模式。

        所以你必須想辦法讓自己不要掉入負面的影響之中，你必須主動地去參與正面積極的有影響力的團體和組織。這樣對你的成功才是很有幫助的。

成功法則十五：成功是一種選擇，一種決定更是一種承諾，一種持續不斷的過程

        每一個人都必須對自己的選擇負責任，這是很重要的一個概念。所以假設你不滿意你目前的生活狀況，不滿意你的居住環境，不滿意你的工作模式，不妨重新選擇一下。重新選擇也許有風險，可是也可能帶給你更好的機會。所以你不妨思考研究一下，在目前的生活環境當中，有哪些是你不滿意的地方，因為這是你過去做了錯誤的選擇。

        每一個人每一天都是在選擇和決定過程中而度過的，所以不妨仔細研究在過去十年當中，你做了哪些對的決定或哪些錯的決定，來好好地自我反省一下。如此一來，可以在二十一世紀讓我們的未來變得更好!

成功法則十六：永遠要找更好的方法來作同一件事情

    事 情

        我不斷地提到我寫書的速度越來越快，我的生產量越來越大，我公司業務員的能力也越來越強，這是因為我找尋到更好的方法。做任何一件事情都一定會有更好的方法。

        所以關鍵在於當你做完一件事情以後，或是還沒有做之前，你就要問你自己：有沒有更好的方法來進行？做任何事一定有更好的方法，只是你有沒有這樣的企圖心來找尋它。

成功法則十七：相信每一個人都可以做到最好

        我相信每一個人都可以做到最好。不是你能不能的問題，永遠是你要不要的問題。

        記住：成功永遠決定於你要不要，而不是能不能，要的話，方法一定找得出來。假如你不要的話，再多的方法對你來講也是無效的。

        有些事情看起來幾乎是不可能，但當你下定決心時，它立刻就會變得簡單。

成功法則十八：成功的時候要乘勝追擊，失敗的時候一定要加倍努力

    當你有了乘勝追擊、加倍努力的概念之後，你就會持續不斷地前進。

        事實上，成功者就是有不斷超載自己的概念，就是要不斷地乘勝追擊，如果失敗便加倍地努力練習。我覺得這一點就是世界級成功者必備的條件。

成功法則十九：每一天一定要做正確的檢討

        以前我在推銷廚房用具的時候，若顧客不買，最後我都會追問一句：這位先生(女士)，因為我是新人，我很想在我的工作領域中出類拔萃，我很想進步，當然我知道進步的唯一方法就是由顧客給我意見。那麼先生(女士)，可不可以請你告訴我，你今天沒有買我的產品的真正原因是什麼？當他們聽到我是新人，我這麼想突破，他們都會把真正的原因告訴我，因此我就會對自己做出深刻的檢討，就有改善的機會。

        同時，凡事也要掌握正確的資訊，成功機率才會大幅度地提升。

成功法則二十：做事情一定要有詳細的計劃，同時要有後援的計劃

        一個人之所以會慢慢步向成功的道路，是因為他的計劃越來越詳細，越來越周密。他不斷地檢討他的計劃，復習他的計劃，請教別人給他建議，告訴他如何成功地計劃。這樣他成功的要率會大幅度地提升。

成功法則二十一：不要忽略人脈的重要性

        想成為行業中頂尖的人，就要仔細研究這個行業中最成功的那個人是如何做到的，而最好的方法就是親自去請教那個人。那個人告訴你的比較直接、也比較正確。